1. ご注文方法について

 

■ 商品の選択

 ・商品ページより数量をご選択のうえ、「カートに入れる」をクリックしてください。

 

■ 会員登録 / ログイン

 ・初めてご利用の方は、会員登録をしていただくと次回以降のお買い物がスムーズです。

 ・登録をせずに非会員購入することも可能です。

 

■注文完了

 ・ご注文完了後、ご登録メールアドレス宛に「注文確認メール」を自動送信いたします。

 ・メールが届かない場合は迷惑メールフォルダのご確認をお願いいたします。また、マイページ「注文履歴」からもご確認いただけます。

 

 

2.お支払い方法について

  

  以下のお支払いに対応しています。

  ・クレジットカード

  ・コンビニ決済

  ・銀行振込

  ・仮想口座振込

  ・代金引換

 

 

3.配送・お届けについて

  

■ 配送業者

 ・お届けする配送業者は佐川急便です。

 

■ お届け日数

 ・ご注文から通常1~3営業日以内に発送(出荷)され、商品到着は約7営業日以内を予定しております。

   配送業者様の運送状況や交通状況、天候状況、お届け先地域によっては、配送予定が前後する場合がございます。予めご了承ください。

   ・海外から発送のため通関手続きなどの関係で7~14日ほどお時間をいただく場合があります。

 

■ 配送日指定

 ・韓国からの発送のため、国内配送ルートに入るまでに通関・国際輸送・国内配送切り替えなどの工程があり調整が難しいため、日時指定・時間帯指定は承っておりません。

 

■ 送料について

 ・購入金額やお届け地域によって異なります。

 

■ 初期不良、不具合・誤配送の場合

 ・お届けした商品に不良・不具合があった場合、商品到着後7日以内にご連絡ください。

 ・商品の状態が分かる写真を添付の上、マイページの該当する商品の注文履歴の「返品・交換」よりご連絡ください。

 ・初期不良、不具合・誤配送の場合、返送料は当社にて交換または返金対応をいたします。

 

■ お客様都合の返品・交換

 ・未使用・未開封の商品に限り、返品をお受けできる場合がございます。

 ・送料・返送料・返金手数料はお客様負担となります。

 ・衛生商品の場合は、お客様都合の返品はお受けできかねます。

 

■ 返品・交換をお受けできかねるケース

 ・商品到着後から8日以上経過した商品

 ・一度ご使用になった商品

 ・開封済み・パッケージの破損

 ・セール品・限定商品

 ・香り・色見などのイメージ違い

 

 

4.キャンセルについて

 

 ・注文完了後のキャンセルは原則お受けしておりません。

 ・発送(出荷)前のご注文に限り、キャンセルを承れる場合がございますのでお問い合わせください。

 ・発送処理が進んでいる場合はキャンセル不可となります。

 ・モニター環境により、実際の商品と色見が異なる場合がございます。

 

 

5.商品についてのご注意

 

 ・海外からの発送のため配送工程により、軽微な傷・箱潰れなどがある場合がございます。

 ・商品ページの記載内容を必ずご確認ください。

 

 

6.海外発送商品について

 

 ・国際配送は、通関手続きにより配送が遅れる場合がございます。

 ・関税が発生した場合は、ご購入者様のご負担となります。

 ・個人輸入扱いとなる場合、日本の法令に基づき数量制限がございます。

 

 

7.領収書・納品書について

 

 ・領収書はマイページの注文履歴よりダウンロードいただけます。

 ・納品書(明細書)は同梱しておりません。

 

 

8.会員サービスについて

 

 ・購入金額に応じたポイント付与

 ・お得なクーポン配布

 ・レビュー投稿でポイントGET

 ・メールマガジンでセールなどのお得情報を配信