利用規約(KOMO MARKET)

1. 総則

本規約は、当社(以下「運営者」)が提供するショッピングサービスの利用条件、利用手続き、運営者および利用者の権利・義務などを定めるものです。
利用者は、本サービスを利用するにあたり、本規約に同意したものとみなします。
本規約は、関連する法律(電子商取引法、消費者保護法、個人情報保護法など)に基づきます。
当社は必要に応じて本規約を改定することができ、改定内容は通知または公告によりお知らせします。

 

2. 用語の定義

・運営者(会社):当サイトのサービス運営を行う者
・会員:利用規約に同意し、会員登録を行った利用者
・非会員:会員登録を行わずに本サービスを利用する利用者
・商品:当社が提供する商品またはサービス
・コンテンツ:文字、画像、音声、動画など、本サービス上で提供されるすべての情報
・ID:会員識別のために付与される情報
・パスワード(PW):会員本人確認のために設定する文字列

 

3. サービスの提供範囲

商品情報の提供および商品の売買契約の締結

 

4. 会員登録および管理

会員登録は、利用者本人が必要事項を入力し、規約に同意したうえで行われます。
虚偽の情報入力、第三者の情報使用など、不正が疑われる場合は会員登録をお断りすることがあります。
登録内容の変更は、マイページ内の「会員情報の編集」から行うことができます。

 

5. 個人情報の保護・管理

当社は、個人情報保護法その他関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に管理します。
取得する情報:氏名、連絡先、住所、決済関連情報など
保管期間:関連法令に基づき、原則として取得日から3〜5年または法令で定められた期間保管します。
(保管期間終了後、速やかに破棄・削除いたします。)

 

6. サービス利用の制限

天災地変、システム障害、機器トラブルなどにより、サービス提供が一時的に中断される場合があります。
利用者が不正行為を行った場合、サービス利用を制限、または停止することがあります。

 

7. 購買契約および注文

商品詳細ページの確認 → 注文手続き → 決済完了 → 注文確定 の流れで契約が成立します。

 

8. 配送について(配送ポリシー)

発送期間:決済確認後、通常 1〜3営業日以内発送(出荷)(土日・祝日を除く)
離島・一部地域については、追加送料が発生する場合があります。
在庫不足、価格誤表示などの理由により、ご注文をお受けできない場合があります。

 

9. 交換・返品・返金について

初期不良の場合:商品受取日より 7日以内 にご連絡ください。
お客様都合による返品:往復送料はお客様負担となります。
販売者理由(誤発送・不良品など)の場合:往復送料は当社が負担いたします。
返品不可商品:オーダーメイド品、開封済み商品、使用済みの化粧品など

 

10. ポイント・クーポンについて

ポイントには有効期限があり、期限を過ぎると自動的に失効します。
不正利用が確認された場合、ポイントの取消しを行うことがあります。

 

11. 掲示板(レビュー)の管理

誹謗中傷、虚偽内容、運営方針に反する投稿は、予告なく削除する場合があります。

 

12. 会社の義務

当社は、関連法令を遵守し、個人情報保護、安全なサービス提供に努めます。

 

13. 会員の義務

・虚偽情報の提供禁止
・著作権その他の法令遵守
・決済に関する義務の履行

 

14. 著作権および知的財産権

当サイト内のコンテンツ(文章、画像、動画等)の著作権は当社に帰属しており、無断使用を禁止します。
会員が投稿したコンテンツは、当社がマーケティング目的で利用させていただく場合があります。

 

15. 免責事項

天災、通信障害、その他当社の責に帰さない事由により生じた損害について、当社は責任を負いかねます。

 

16. 紛争解決

本サービスに関して紛争が発生した場合、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄とします。

 

 

17. 規約の施行日および改定について

本規約は施行日より効力を持つものとし、内容を改定する場合は、本サイト上で告知いたします。